Todo mundo sabe que se você tem um negócio, você precisa ter sua presença nas redes sociais. Mas além dessa afirmação bem vaga, quais são realmente os passos necessários que você deve dar para fazer tudo isso acontecer?
É aqui que o fato de se ter um conteúdo estratégico, muito bem pensado, cuidado e perfeitamente planejado pode realmente te ajudar. Já veterana das redes sociais, nós da RK Estratégia Digital sabe uma coisa ou outra sobre esse assunto.
Confira 10 passos de como criar um conteúdo estratégico para as Redes Sociais.
Defina Seus Objetivos
O que você está procurando alcançar através dos seus canais das redes sociais? Não economize nos detalhes aqui – quanto mais específico, melhor. O fato de conhecer bem seus objetivos vai te aproximar do ponto em que realmente irá alcançá-los. Lembre que cada rede social é diferente e também tem uma audiência diferente, então crie objetivos e expectativas separados para cada uma delas.
Pesquise Sua Concorrência
Um pouco de reconhecimento do que está à sua volta pode fazer muito bem para a sua marca. Olhar para o que a sua concorrência está fazendo nas redes sociais pode trazer muita informação – aquilo que você deveria estar se inspirando, aquilo você deveria estar evitando e também encontrando os pontos que a concorrência ainda não explorou, para que você possa deixar sua marca e se destacar.
Aprimore a Identidade da Sua Marca
As redes sociais são ótimos locais para reforçar sua marca. Se você não sabe o que é a sua marca, não chegará muito longe. Decidir, o quanto antes, a história única da sua marca, seu tom e outros pontos de orientação é um passo crucial a ser feito antes mesmo de começar a criar seu conteúdo. Tão importante quanto seu discurso, seu visual diz muito sobre sua marca. Escolher a melhor foto de capa para sua página no Facebook não é algo trivial – ela irá dizer muito sobre você. E sobre as imagens que você compartilha? Elas se comunicam entre si ou você vai acabar compartilhando conteúdo de outras páginas?
Planeje Seu Calendário Editorial
Um passo extremamente importante: aqui é onde você coloca a caneta no papel (ou os dedos no teclado) e resolve quando e onde você irá postar seu conteúdo. Decida quais canais receberão qual conteúdo e quando. Um bom a caminho a seguir é planejar mensalmente e com uma visão geral das datas mais importantes do ano para posts, além de feriados e épocas de liquidações.
Decida em Quais Plataformas Estar Presente e Quais Ferramentas Você Precisa
Através de quais plataformas das redes sociais o seu negócio deve se comunicar? Se você já está no Facebook, será que é necessário estar no Twitter também? Está pensando em começar um blog? Será que você deve estar presente no Pinterest? Enquanto você já deve, provavelmente, estar no Facebook e seu negócio deve, definitivamente, ter um blog, você pode talvez considerar usar uma ferramenta online como o Buffer ou o Hootsuite para te ajudar a programar seus posts com antecedência.
Determine a Distribuição de seus Recursos
Hora de falar de números. Quanto dinheiro você está disposto a investir nas suas redes sociais? Você aceitaria pagar para promover seus posts no Facebook? Você pagaria por um upgrade no seu aplicativo de programação de posts para suprir as necessidades do seu negócio? Você já considerou contratar alguém para te ajudar a administrar suas redes sociais? Estas são perguntas importantes que você deve se fazer se quiser organizar bem seu orçamento anual.
Compartilhar Conteúdo
Uma vez que você já passou bem pelos outros passos, você deve estar pronto para começar a apertar o botão “publicar” nas suas diferentes redes sociais ou ativar sua programação de posts no seu aplicativo de gestão de conteúdo. Preparar, apontar, fogo!
Monitore Seu Conteúdo e Responda aos Comentários
Nas redes sociais, a mentalidade de apenas publicar não te levará muito longe. Uma ótima forma para ter perfis ativos e saudáveis é respondendo aos comentários, feedback, perguntas, entre outros. Não interagir não levará a nada – agradecer a alguém por “retweetar” seu conteúdo pode potencializar o ganho de um seguidor leal.
Analise e Otimize para Melhores Resultados
Acha que acabou agora que você programou seu conteúdo e respondeu aos comentários? Não é bem assim. Se você realmente quer ter sucesso no jogo das redes sociais, você precisará prestar muita atenção à performance de cada um dos seus posts. Quantas curtidas seu último post do Facebook recebeu? As pessoas estão compartilhando? A maioria das redes sociais fornece análises e ideias para páginas de empresas e você realmente deve observá-las regularmente para entender o que é e o que não é popular. A partir daí, você poderá otimizar seu conteúdo e observar os números subirem.
Considere Promover Seu Conteúdo
Depois de navegar um pouco por essas águas, você pode querer colocar algum investimento e permitir assim, que seu conteúdo alcance um maior público. O Facebook é um ótimo local para começar – está formatado para que você possa mirar no seu público-alvo e maximizar seu investimento.
